Ben jij klantgericht, administratief sterk onderlegd en schakel je graag tussen diverse afdelingen en klanten? Heb je daarnaast affiniteit met ICT? Dan komen wij graag met je in contact!

Jouw rol als medewerker binnendienst

Als medewerker binnendienst coördineer jij het proces vanaf de aanvraag van een offerte tot de verwerking van de order. Wanneer een sales collega een offerte-aanvraag binnenkrijgt, speel jij meteen een belangrijke rol. Je verzamelt intern en extern alle informatie voor het maken van een calculatie en vertaalt dit in een heldere offerte, waarin de benodigde technische componenten zijn opgenomen. Daarbij verzorg je de benodigde documentatie en verwerk je binnengekomen orders.

Om jouw werk goed te kunnen doen sta je in contact met klanten, leveranciers en collega’s. Hier haal je namelijk jouw informatie vandaan om te zorgen voor een vlotte efficiënte verwerking van offertes en orders. Je bent binnen de organisatie dan ook echt een aanspreekpunt.

Naast bovenstaande zijn we als organisatie ons enorm aan het ontwikkelen, vernieuwen en huidige processen aan het evalueren. Binnen deze functie zal er dan ook ruimte zijn voor het nemen van initiatieven, het aanbrengen van ideeën en uiteraard jouw persoonlijke ontwikkeling.

Team Binnendienst

Team Binnendienst slaat bruggen tussen verkoop, consultancy, administratie en de klant en is het kloppend hart van onze organisatie. Geen dag is hier hetzelfde en dynamiek is hier een gewoonte!

Het team is de projectmonitor binnen Arrix/ITWorxx en wordt ingeschakeld op het moment dat een offerte-aanvraag binnenkomst. De binnendienst is verantwoordelijk voor het creëren van inzicht en overzicht bij de projecten tot het moment van facturering. Het zwaartepunt ligt op een goede interne en administratieve afhandeling van IT Projecten, het ondersteunen van bestaande klanten en de samenwerking met leveranciers.  Daarnaast ondersteunt het team de sales activiteiten met hun specifieke (technische) kennis en voert administratieve werkzaamheden uit om een offerte naar een succesvolle opdracht om te zetten.

Ons team Binnendienst is werkzaam op kantoor in Emmen en in Drachten.

Waarom deze vacature bij je past

• Bij jou telt het eindresultaat! Dit blijkt uit jouw resultaatgerichtheid, maar ook uit jouw nauwkeurigheid en jouw gevoel voor samenwerken;
• Je voelt je thuis in deze klantgerichte, functionele, technische en soms ook hectische omgeving waarin je snel schakelt;
• Met jouw afgeronde MBO+ opleiding op zak, ben je administratief goed onderlegd en beschik je over aantoonbare interesse in ICT;
• Je kunt goed gestructureerd werken en prioriteren. Bij meerdere projecten tegelijkertijd weet je het overzicht goed te bewaren;
• Of je nu werkt op ons kantoor in Emmen of Drachten, daar waar ze jou nodig hebben ben je aanwezig. Je bent makkelijk in contact met andere mensen en kunt goed om hulp vragen.

Wat je kunt verwachten

• Geschat brutosalaris van € 3.000 tot € 4.000 per maand op basis van 40 uur in de week. Dit is afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Een vast contract, na gebleken geschiktheid;
• Een goede werk-/privé balans. In overleg kunnen het aantal uren worden ingevuld, het minimum aantal uren is 24 uur;
• Je werkt in een team met betrokken en gezellige collega’s. Er worden regelmatig uitjes georganiseerd.
• Een goed gevulde koffer met vakantiegeld en genoeg tijd (27 dagen op fulltime basis) om dit uit te geven.